För dig som är hyresgäst hos oss

Här kan du som är hyresgäst hos oss få mer information kring ditt boende
och även lämna felanmälan eller förslag och synpunkter.

Allmän trivsel

Vi vill att alla ska trivas hos oss. Därför har vi satt upp regler som ska underlätta för alla att trivas. Vi hoppas att alla följer och försöker leva upp till dem.

• Saker i trapphusen: Cyklar, barnvagnar och liknande får inte ställas i trapphusen. Ställ dessa i avsett utrymme.

 

• Parabolantenn: Parabolantenn får inte sättas upp.

 

• Rökning: Rökning är inte tillåten i trapphusen, och vi ber dig att inte göra det i anslutning till entréerna. Tag hänsyn till allergiker.

 

• Mata fåglar: Du får inte slänga mat från balkongen eller mata fåglar/djur i närheten av husen. Matrester kan locka till sig råttor och möss.

 

• På balkongen: Visst är det trevligt med blommor, men på grund av säkerhetsrisken får du endast sätta krukor mm. på insidan av balkongen. Tänk på grannen under när du vattnar.

 

• Störande ljud: Om du ska borra etc. tänk på vilka tider du gör detta, tag hänsyn till dina grannar. Efter kl. 20 bör man inte föra för mycket oväsen, och mellan 22-06 ska det råda lugn i husen.

 

• Husdjur: Hundar ska hållas kopplade intill hus och entréer, och den får inte följa med i tvättstugan. Borsta eller kamma inte hunden i trapphus eller andra gemensamma ytor.
Tänk på allergiker. Kattägare får inte spola ner kattsand i toalettstolen, denna slängs i hushållssoporna. Håll särskild uppsyn över din katt om den är en utekatt. Reptiler och andra ovanliga husdjur ska behandlas med särskild uppsikt, och kolla med miljöförvaltningen vilka regler som gäller.

 

• Tvättstugan: Respektera tvättider, se till att städa ordentligt. Glöm inte torktumlarens ludd. Om en maskin inte fungerar kontakta förvaltaren. På nätter får du ej använda tvättstugan. Rökning och husdjur är ej tillåtna. Mattor får ej tvättas, ej heller blekning eller färgning av kläder.

 

• Bilar: Flyttbil får ej köras upp på gräsmattor eller plattor då de kan skadas.

 

• Betala hyran: Betala alltid i god tid. Förlorar du din avi måste du kontakta oss snarast. Senast sista vardagen i månaden ska hyran betalas. Betalar du inte riskerar du inkassokrav och att förlora ditt hyreskontrakt.

 

• Vatten och värme: Var sparsam med vattnet, detta kostar pengar och kan leda till höjda hyror. Tänk på miljön! När du duschar kan du stänga av vattnet när du tvålar in dig. Diska inte under rinnande vatten. Är det för kallt eller varmt i lägenheten kontakta oss så ska vi försöka hjälpa dig.

 

• Renovera själv: Alla ingrepp som du själv vill göra måste godkännas av oss först. All renovering måste ske på ett fackmannamässigt sätt. Våtutrymmen får du ej röra.

 

• Lås och nycklar: Hantera dina nycklar som värdesak. Har du problem med låsen eller behöver fler nycklar kontakta oss. Är det på jourtid får du själv kontakta en låssmed och stå för kostnaden. Borttappade nycklar debiteras.

 

• Försäkring: Vi rekommenderar alla hyresgäster att skaffa en fullvärdes hemförsäkring. Vi ansvarar inte för stölder etc. som sker på gård, i trapphus, källare etc. Detta täcks av din hemförsäkring. Har du orsakat skador som inte din försäkring täcker kan du bli ersättningsskyldig.

Anslagstavlan

Här får du nyheter och information som rör ditt boende.

Felanmälan

Här kan du lämna din felanmälan via formulär.

Du kan också ringa eller mejla till oss.
Vi kontaktar dig så snart vi kan för att boka en tid för åtgärd. Du kan också lämna förslag och synpunkter kring ditt boende här.

Skickar formuläret…

Servern påträffade ett fel.

Formuläret togs emot.

Vid in- och utflyttning

Här får du några tips och värdefulla råd när det är flyttdags.

• Adressändring: Glöm inte att ändra din adress när du ska flytta, gör det i god tid. Se www.adressandring.se för mer information.

 

• Elen: Elen ska läsas av och abonnemanget sägas upp. Vi hjälper dig med avläsningen.

 

• Hemförsäkring: Glöm inte ändra din försäkring och se över dina villkor. Detta är mycket viktigt.

 

• Städa: Var noga när du flyttstädar (tänk på ugnen, kylskåpet, frysen och bakom badkaret. Torka alla skåp och hyllor, putsa fönstren, torka golv, skura allt sanitetsporslin, tvätta fasta armaturer. Rengör dörrar, handtag och kakel. Rengör element och golvlister). Flyttar du in som ny hyresgäst ska du bedöma städningen direkt, och kontakta oss om du är missnöjd. Hyresgästen får alltid en "andra chans" att städa sin lägenhet.

 

• Visning: Var beredd att visa upp din lägenhet för nya hyresgäster om du ska flytta. Men det sker såklart alltid i samråd med dig.

 

• Besktning: Innan du flyttar ska vi besktiga din lägenhet för eventuella skador. I samband med att kontraktet sägs upp bokar vi en tid för detta

 

• När du lämnar lägenheten: Se till att fönster, dörrar är stängda. Att inga kranar rinner. Kylskåp och frys ska stängas av och luckorna lämnas öppna. Lås lägenheten väl.

 

• Inflyttning: Du kan hämta dina nycklar tidigast den första vardagen i månaden klockan 12, eller enligt överenskommelse. Kontrollera din lägenhet för städning och att allt fungerar. Kontrollera nycklar till andra utrymmen och att antalet stämmer.

 

• Utflyttning: Säg upp ditt hyreskontrakt, tänk på att du har 3 månaders uppsägningstid. Nycklarna ska lämnas senast kl 12 första vardagen efter att ditt kontrakt löpt ut eller enligt överenskommelse.

 

• Flyttbilen: Kolla med oss först var du får ställa flyttbilen, tänk på att inte blockera in- och utfarter så att inte andra kommer förbi. Kör inte på gräsmattor eller över planteringar.

 

...till sist: Glöm inte flyttkartonger!

Bo Nilsson ansvarar för förvaltningen och ekonomin.

 

Telefon: 040- 48 50 12 eller 48 50 63

Mobil: 070- 20 35 822

 

Besöksadress till kontoret (efter överenskommelse)

Landsvägen 1443, Alstad.

 

Uppstår akut fara ring alltid 112!

Kontaktinformation

Tel.:  040 - 48 50 12

E-post:  info@alstadf.se

Adress:  Landsvägen 1443, Alstad 231 95 Trelleborg